Теневая сессия
Подключается прямо в текущую сессию пользователя и видит его экран, чтобы вместе решить проблему.
Для техподдержки организаций · Windows домен · готово
Adminshadow
Инструмент службы техподдержки: подключается к компьютерам пользователей внутри домена встроенными средствами Windows (mstsc /shadow) и помогает решать проблемы удалённо — без «походов ножками» к каждому рабочему месту.
Условно-бесплатно
Возможности
- mstsc /shadowвстроенные средства
- Доменработа по AD
- 7 днейдемо-версия
Зачем это нужно
Adminshadow разрабатывалась для техподдержки крупной организации, рабочие места которой разбросаны на большой площади. Каждая мелочь — настройка, зависшая программа, обновление — раньше означала, что специалисту нужно идти к пользователю. Программа позволяет решить большинство таких обращений удалённо.
Инструмент создан для сотрудников техподдержки и системных администраторов, работающих в домене. Он подключается к чужим компьютерам штатными средствами Windows и не требует установки агентов на машины пользователей.
-
Внутри домена
Подключение к ПК пользователей по учётным записям Active Directory.
-
Ничего лишнего
Только штатные средства Windows (mstsc /shadow) и системные API.
-
Нужны права администратора
Запуск от администратора домена или с соответствующими правами.
Возможности
Всё, что нужно для удалённой техподдержки рабочего места.
Техническая информация
Собирает данные об удалённом ПК: имя компьютера, модель материнской платы, IP-адрес, текущий пользователь, процессор и другое.
Доступ к системному диску
Подключение к диску удалённого ПК — можно посмотреть и скопировать нужные файлы без визита.
Питание ПК
Удалённая перезагрузка и выключение компьютера, когда пользователя просят освободить место.
Удалённое администрирование
Полноценная работа с удалённым компьютером в рамках прав администратора домена.
Незаметно для антивирусов
Не использует сторонние утилиты, серверы и сервисы — системы защиты не реагируют на штатные механизмы Windows.
Как это работает
Adminshadow не внедряется в систему пользователя и ничего не устанавливает на его машину. Всё взаимодействие идёт через встроенный в Windows механизм теневого подключения — тот самый mstsc /shadow, который штатно используется службами поддержки.
Программа берёт на себя подготовку подключения и служебные действия: находит компьютер в домене, проверяет доступность, запускает теневую сессию, собирает техническую информацию и позволяет удалённо управлять питанием. Никакие сторонние серверы и облачные сервисы не задействованы.
-
Без агентов
На компьютеры пользователей ничего ставить не нужно.
-
Штатный механизм
В основе — встроенное в Windows теневое подключение.
-
Локально в сети
Связь идёт внутри инфраструктуры организации, без внешних серверов.
Частые вопросы
-
Нужен ли домен?
Да, программа работает только в рамках домена: подключение идёт к компьютерам пользователей по учётным записям Active Directory.
-
Нужны ли права администратора?
Да. Для подключения к чужой сессии и удалённого управления требуются права администратора домена или соответствующие полномочия.
-
Ставится ли что-то на компьютер пользователя?
Нет. Программа ничего не устанавливает на машины пользователей — используется только штатная служба теневого подключения Windows, которая уже есть в системе.
-
Реагирует ли антивирус?
Нет. Программа опирается только на встроенные утилиты Windows и не использует сторонние сервисы, утилиты или драйверы, поэтому средства защиты не обращают на неё внимания.
-
Есть ли бесплатная версия?
Да, программа условно-бесплатная. Полноценная демо-версия работает 7 дней, после чего для продолжения работы нужна лицензия Pro.
Версии и цены
Полноценная демо-версия работает 7 дней. Для дальнейшей работы — лицензия Pro.
Демо
7 днейПолноценная демо-версия — все возможности без ограничений в течение 7 дней с момента первого запуска.
Pro
платноЛицензия для постоянной работы: те же возможности без ограничений по времени и приоритетная поддержка.
Как получить лицензию Pro
Скачайте программу и пользуйтесь демо-версией 7 дней. Для постоянной работы напишите в Telegram — расскажу цену и пришлю лицензию.
Есть задача для Adminshadow?
Напишите в Telegram — расскажите, как устроена поддержка в вашей организации, и я учту это в программе.